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2020年9月20日刊行
ISBN：9784419067441

●業際問題を回避して「高い受任率」と「満足行く報酬」を実現する
●「見積書」「委任契約書」「委任状」などのすぐに役立つ書式も多数収録！
●開業を目指す人の「疑問」に答える「Q&A30」を新たに収録

開業時にやりがちな失敗を「２つの違反」と「９つの要因」に分けて解説。業際問題の克服，トラブル防止のために読んでおきたい好評書の最新版！
　開業直後、多くの行政書士は、事務所運営の経験もなく、限られた専門知識で業務を行うことになりますが、業際問題への理解も不十分な場合も多く、数多くの失敗・トラブルに見舞われることになります。
　開業直後に失敗はつきものですが、顧客から重大なクレームが寄せられたり、行政書士法に違反したとして懲戒処分を受けたり、場合によっては事務所運営の継続が困難となってしまうこともあります。
　本書では、行政書士の失敗を「２つの違反」と「９つの要因」に分解し、それを克服するための「準備」として必要な知識・ノウハウを惜しみなく開示しています。
　適切で十分な「準備」を行い、失敗を回避するとともに業務の速やかな遂行を実現し、「高い受任率」と「満足行く報酬」につなげていくための開業予定者必読書です。

【主要目次】
第Ⅰ部　成功するために「失敗」を知る―行政書士は「２つの違反」で失敗する
　第１章　処分事例を知り、分析する
　第２章　「２つの違反」を知る
第Ⅱ部　失敗の「９つの要因」が業務に及ぼす影響
第Ⅲ部　「失敗しない体制」を確立する（開業準備その１）
第Ⅳ部　「実務脳」を習得する（開業準備その２）
　第１章　実務の「７つのプロセス」をインプットする
　第２章　実務脳を活性化する
　第３章　実務脳を試運転する
第Ⅴ部　開業前に押さえたい「集客」「業務スキル」「トラブル防止の心得」「トラブル対策」のこと
　第１章　集客の「４つの鉄則」と「１つの禁じ手」
　第２章　業務遅滞を防止する「７つのスキル」
　第３章　依頼者とのトラブルを防止する「８つの心得」
　第４章　トラブル対策の「４つの鉄則」
第Ⅵ部　そこが聞きたい！　Q&A30―失敗を回避する30問・30答
第Ⅶ部　開業で失敗しないための「骨法10カ条」
第Ⅷ部　資料編
　実務直結資料13
　開業までに「そろえる・読む本」「見る・聞くDVD」74
　開業準備に役立つホームページ
　「行政書士」の英語訳